Société Ivoirienne de Banque (SIB) recrute Assistant Support & Assistance Informatique ( H/F)

Présentation de l’entreprise 

La SIB, Société Ivoirienne de Banque est une société anonyme de droit ivoirien au capital de 10 milliards de F CFA. Elle contribue à l’offre bancaire ivoirienne depuis 1962 et compte une soixantaine d’agences réparties sur tout le territoire national.

Missions du poste

Sous la responsabilité du Responsable Support et Assistance, votre mission consistera à : Assurer l’assistance aux utilisateurs du système d’information bancaire (SIB).         

Au sein du service, vos tâches seront les suivantes :

  • Prendre en charge les demandes d’habilitation des utilisateurs pour leurs accès au système;
  • Prendre en charge les demandes d’initialisation de mot de passe ;                               
  • Assister les utilisateurs dans l’exploitation de l’ensemble des applications métiers ;
  • Assurer les jeux d’essais significatifs et les tests de conformité des projets informatiques ;
  • Prendre en charge les demandes de reporting statistique et de gestion;                               
  • Procéder à l’analyse fonctionnelle en collaboration avec les métiers;                               
  • Assurer la formation des utilisateurs lors de la mise en place des nouvelles applications;
  • Assurer le suivi et le bon fonctionnement du système informatique suivant les objectifs définis;
  • Remonter au prestataire Groupe, les incidents et besoins de maintenance corrective et évolutive ;
  • Suivre le planning détaillé et actualisé de l’avancement des projets en charge ;
  • Procéder à des remontées statistiques sur son activité.                               

Profil recherché

@ Formation

  • Bac+3/4 en Informatique Développeur d’Application,Réseaux et Télécommunications ou toute autre formation équivalente.

@ Expérience

  • Au moins 4 ans d’expérience idéalement en banque en tant que Assistant informatique.

@ Savoirs

  • Bonne connaissance des infrastructures informatiques d’une banque.
  • Maitrise des ordres SQL.
  • Bonne capacité de rédaction et de communication.
  • Bonne capacité d’analyse et de synthèse.
  • Bonne connaissance en gestion de projets.
  • Bonne connaissance de l’anglais technique.
  • Une bonne connaissance de Amplitude Bank serait un atout.
  • Intégrité et Éthique.
  • Rigueur .
  • Diplomatie.
  • Force de Persuasion.
  • Curiosité.
  • Disponibilité.
  • Bon relationnel.
  • Bon sens de l’écoute.
  • Bon sens des responsabilités.
  • Résistance au stress.

Date limite : Jeudi 29/10/2020

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AVIS AUX DEMANDEURS D'EMPLOI : NE DONNEZ EN AUCUN CAS DE L'ARGENT aux recruteurs utilisant la plateforme emploisetconseils.com Nous déclinons toute responsabilité quant aux préjudices pouvant découler de ces agissements et nous nous réservons le droit de poursuivre les auteurs.

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