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Contacts : 00225 07 09 21 84 70 / 00225 01 01 29 23 73

AITEK Côte d’Ivoire recrute Assistant Digital/Chargé de l’Expérience Client (H/F)

Chez Aitek nous avons pour objectif de devenir la première licorne Africaine.

Dans le cadre de notre stratégie de transformation digitale, nous recherchons un/e Assistant Digital Chargé(e) de l’Expérience Client pour rejoindre notre dynamique équipe digitale.

En quoi consistera votre travail ?

  • Améliorer notre plate-forme existante en analysant les parcours des utilisateurs sous un angle omnicanal,
  • Être le lien entre les clients et l’entreprise,
  • Être force de proposition sur les actions à mener pour optimiser les campagnes marketing et digitales,
  • S’assurer que les parcours et les fonctionnalités répondent aux attentes et exigences des clients, y compris en termes de procédures internes,
  • Chef d’orchestre de la satisfaction client, vous serez aussi le garant de l’efficacité et de la rentabilité des solutions d’optimisation apportées à la relation client
  • Collaborer avec notre équipe technique pour s’assurer que la plate-forme comble nos besoins très spécifiques.

Compétences Requises : 

  • Vous évoluez dans un environnement ouvert d’esprit et informel où la responsabilité passe par la liberté
  • Expériece dans le e-commerce est un plus
  • Maitrise des outils bureautiques (internet, pack MS office)
  • Anglais professionnel un plus

Comportements Professionnels :

  • Chacun de nos collaborateurs/ices se doivent d’embrasser les cinq valeurs du Groupe :

Esprit d’équipe, Esprit positif, Innovation-Valeur, Intégrité, Responsabilité

  • Passion pour son travail
  • Autonomie
  • Excellent sens du relationnel
  • Excellente qualité rédactionnelle en Français comme en Anglais
  • Excellente  communication verbale en Français et Anglais
  • Esprit d’analyse
  • Excellente organisation
  • Sens du détail et du travail bien fait
  • Rigueur
  • Dynamisme
  • Patience
  • Sait travailler sous pression
  • Force de proposition
  • Appétence pour les nouvelles technologies
  • Volonté de grandir et de progresser avec le Groupe

Secteur d’Activité : Distribution de produits informatiques

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Contacts : 00225 07 09 21 84 70 / 00225 01 01 29 23 73

Type de Recrutement : Local

Niveau Académique : Bac+4/5 en marketing, sociologie, sciences cognitives, communication, ergonomie ou équivalent; Vous êtes diplômés d’une école de commerce ou avez un diplôme en informatique ou multimédia

Nombre d’années d’expérience : 2 ans minimum dans une expérience similaire

Localisation du Poste : Abidjan

Disponibilité du Poste : Immédiate

Date Limite de Réception des Candidatures : 13 Février 2021

POSTULER ICI

AVIS AUX DEMANDEURS D'EMPLOI : NE DONNEZ EN AUCUN CAS DE L'ARGENT aux recruteurs utilisant la plateforme emploisetconseils.com Nous déclinons toute responsabilité quant aux préjudices pouvant découler de ces agissements et nous nous réservons le droit de poursuivre les auteurs.

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