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ESPACE PUBLICITAIRE A LOUER

(1 280 × 720)

Contacts : 00225 07 09 21 84 70 / 00225 01 01 29 23 73

Orange Côte d’Ivoire recrute 5 profils: Un chargé de Datamining (h/f), Un Chargé de Produit Internet (h/f), Un Manager Cellule Qualité Broadband Fixe (h/f), Un Responsable Data Steward Broadband Fixe (h/f), Un Coordonnateur Orange Digital Center (h/f)

 POSTE D’Un chargé de Datamining (h/f)

Votre rôle

Rattaché (e) au Responsable Customer Value Management, vous avez pour mission d’analyser régulièrement les bases de données marketing fixe, mobile et Internet, afin d’extraire les informations nécessaires à l’analyse du comportement du client.

A ce titre, vous êtes chargé(e) de:

·         Identifier les leviers d’accroissement de la valeur dans les différents marchés FMI à partir d’analyses descriptives, de modèles explicatifs et prédictifs de comportements clients (appétence, churn, rechargement, …)

·         Réaliser les segmentations des bases client fixe mobile Internet

·         Assurer le scoring et l’industrialisation des segmentations

·         Déceler les changements de comportement par le scoring comportemental

·         Identifier et quantifier les comportements nouveaux, à risques ou atypiques

·         Réaliser les analyses tarifaires avant et après lancement (modèles prédictifs, simulation tarifaires, calcul des 

·          élasticités, etc.)

·         Contribuer systématiquement à l’évaluation des offres marketing FMI (promos et offres permanentes)

Entretenir et analyser les panels de clients

Votre profil

Être titulaire d’un BAC+4/5 en Statistiques ; Mathématique Financière ; Économétrie ; Actuariat ou équivalent et justifiant de trois (03) années d’expérience dans le domaine d’activité, en CRM analytique dans les télécoms, dans les assurances ou en banque.

Compétences

·         Bonne connaissance des Bases de données Oracle ; SQL, de la Programmation

·         Bonne connaissance des méthodes & techniques datamining

·         Bonne connaissance des produits et services OCI

·         Connaissance de l’environnement des télécoms en Côte d’Ivoire et de la concurrence

·         Bon niveau en Anglais

·         Maîtrise de l’outil informatique

·         Maitrise des logiciels bureautique (Excel, PowerPoint …)

·         Organisation

·         Capacité d’analyse et de synthèse

·         Capacité d’anticipation

Compétences Personnelles

•      Réactivité

•      Rigueur

•      Dynamisme

•              Ouverture d’esprit

Entité

Orange Côte d’Ivoire

Contrat

CDI

Niveau d’études préparées pendant ce stage : Bac+4, Bac+5

POSTULER ICI

💼POSTE D’ Un Chargé de Produit Internet (h/f)

Votre rôle

Rattaché (e) au Responsable de marché Broadband Fixe, vous avez pour mission de piloter le développement marketing de la gamme de produits et services de l’activité Broadband fixe.

A ce titre, vous êtes chargé(e) de:

·         Développer et suivre les offres d’accès Internet haut débit pour les différents segments de marché : B2C, B2B

·         Contribuer à l’élaboration de la stratégie commerciale des produits Internet (cibles visées, prix de vente, circuits de distribution, campagne de communication)

·         Travailler en coordination avec le  GTM broadband et les directions de ventes des marchés concernés pour le soutien des offres;

·         Réaliser le plan marketing de ses offres ;

·         Déterminer des indicateurs de suivi, de performances  et des meilleures pratiques au moyen des benchmarking ;

·         Contribuer au développement des produits et services du broadband fixe et apporter son expertise dans la démarche commerciale ;

·         Recueillir des informations lors des prospections avec les commerciaux et présenter de manière périodique les évolutions du marché ;

Proposer des stratégies pour un meilleur positionnement des offres broadband fixe sur le marché.

Votre profil

Être titulaire d’un BAC+4/5 en Marketing ou équivalent, informatique, Télécom et justifiant de deux à trois (2-3) années d’expérience dans le domaine.

Compétences

·         Bonne connaissance du marché des Télécoms

·         Bonne connaissance des techniques Commerciales et de Marketing Opérationnel

·         Bonne connaissance des produits et services OCI

·         Des notions en Anglais

·         Bonne Connaissance de l’organisation d’OCI

·         Bonne Connaissance du marché des Télécoms

·         Maîtrise de l’outil informatique ou logiciels bureautiques (Excel, Powerpoint,…)

·         Capacité à comprendre les « business model » ainsi que les rapides changements d’environnement 

·         Utilisation des outils marketing et d’analyses pour construire la gamme d’offres idéale

Compétences Personnelles

•      Ouvert

•      Créatif

•      Autonome

•      réactif – disponible – flexible

•      Rigoureux

•      Organisé et structuré

•              Esprit d’équipe

Entité

Orange Côte d’Ivoire

Contrat

CDI

Niveau d’études préparées pendant ce stage : Bac+5, Bac+4

POSTULER ICI

💼 POSTE D’Un Manager Cellule Qualité Broadband Fixe (h/f)

Votre rôle

Rattaché (e) au Manager Senior Planification stratégique & Projets, vous avez pour mission de :

·         Superviser l’activité Broadband de bout-en-bout et l’atteinte des objectifs Commerciaux, Déploiement, Production & QoS ainsi que des objectifs opérationnels

·         Vous assurer du bon reporting de l’activité Broadband aux directeurs et lors des comités dédiés

·         Produire les forecast et des prévisions d’atterrissage chaque mois sur l’ensemble de l’activité Broadband 

·         Vous assurer du suivi de résolution des points de douleurs et d’améliorations

·         Proposer des modèles de prévision des atterrissages des KPIs mois par mois et rendre plus dynamique 

·         Manager les coordinateurs dans l’atteinte de leurs objectifs et leurs tâches

·         Animer les comités de pilotage de l’activité, notamment les différents COMEX, comité de performance à la fois avec les différentes OCI et le groupe

A ce titre, vous êtes chargé(e) de:

·         Définir des KPIs de pilotage et des SLAs de supervision

·         Elaborer le reporting au directeur-adjoint Broadband

·         Modéliser les atterrissages par ligne de produits à la fois en valeur et en volume

·         Identifier et comprendre les besoins de données de la direction et des autres entités d’OCI sur le périmètre Broadband fixe

·         Identifier et suivre le développement des uses cases ainsi que les analyses afférentes dans le respect des délais

·         Vous assurer de la disponibilité de la donnée dans les outils dédiés au Broadband

·         Certifier la fiabilité et l’exhaustivité de tous les Kpi’s remontés

·         Prioriser les actions correctrices et les chantiers

·         Concevoir et mettre en œuvre des méthodes et outils de pilotage

·         Tester et valider le développement des Dashboard conforment au cahier de charges

Participer en tant référent métier de la direction aux recettes des projets analytiques

Votre profil

Être titulaire d’un BAC+4/5 en Économétrie, Statistique, Big data, Marketing ou équivalent et justifiant de six à sept (6- 7) années d’expérience minimum dans un domaine d’activité pertinent.

Compétences

·         Bonne maitrise des modèles statistiques (inférence statistique, économétrie)

·         Maitrise des systèmes des systèmes d’informations et du réseau OCI

·         Très bonne maitrise de l’activité d’OCI et plus particulièrement de l’activité Broadband Fixe

·         Bonne approche de la Data Quality Management

·         Très bonne connaissance de conception de tableaux de bord télécoms, notamment sur le périmètre Broadband

·         Bonne compréhension de l’analyse financière

·         Maîtrise des produits et services Broadband fixe

·         Connaissance des autres produits et services OCI

·         Maitrise de l’environnement des télécoms en Côte d’Ivoire

·         Maîtrise du management / gestion d’équipes

·         Compétences analytiques

·         Excellente maîtrise des outils de reporting, notamment les outils existants  (Analytics self-service – Qlickview – Qlik Sense – BO)

·         Compétences financières et de modélisation

ESPACE PUBLICITAIRE A LOUER

(1 280 × 720)

Contacts : 00225 07 09 21 84 70 / 00225 01 01 29 23 73

·         Maîtrise des outils informatiques et des différents langages de codage (SQL, R, Python)

·         Bonne maîtrise de la construction des Tableaux de bord de pilotage

·         Maîtrise des logiciels bureautiques (Excel, Acces, PowerPoint …)

·         Bonne connaissance des plateformes télécom

Compétences Personnelles

•      Capacité d’anticipation

•      Rigueur

•      Esprit critique et de synthèse

•      Très bonne capacité à travailler en transverse

•      Excellent communiquant

•      Dynamisme

•      Disponibilité

Entité

Orange Côte d’Ivoire

Contrat

CDI

Niveau d’études préparées pendant ce stage : Bac+5, Bac+4

POSTULER ICI

💼 POSTE D’Un Responsable Data Steward Broadband Fixe (h/f)

Votre rôle

Rattaché (e) au Manager Senior Planification stratégique & Projets, vous avez pour mission de :

·         Formaliser les définitions et les règles  de gestion relatives aux données Broadband fixe pour permettre la  compréhension et l’interprétation de l’information provenant de diverses sources

·         Garantir la disponibilité, l’exhaustivité et la fiabilité des données sur le périmètre Broadband fixe en étant l’interface avec les équipes analytiques (DIS et DSIS) dans le respect des SLA inscrits dans la gouvernance de la donnée

·         Construire des rapports et assurer un support à toutes les entités de la DABB dans l’utilisation des données Broadband fixe

·         En relation avec la cellule qualité Broadband, mettre en place et suivre des Dashboard permettant de piloter l’activité

A ce titre, vous êtes chargé(e) de:

·         Identifier et comprendre les besoins de données de la direction et des autres entités d’OCI sur le périmètre Broadband fixe

·         Certifier la fiabilité et l’exhaustivité de tous les Kpi’s et données remontés de la direction

·         Vous assurer de la mise à jour du référentiel KPI’s et du dictionnaire de données sur le périmètre

·         Vous assurer de la  disponibilité de la donnée dans les outils dédiés selon les SLA définis avec la DIS et DRSI

·         Construire les rapports spécifiques pour toutes les entités de la DABB à partir de données et plateformes existantes (Analytics self-service– Qlickview – Qlik Sense – BO – Falcon – Optimus)   

·         Mettre en place des datamarts dédiés à la direction avec le support de la technique et du CSP

·         Veiller au respect des contraintes réglementaires (sécurité, confidentialité, vie privée…)

·         Tester et valider le développement des Dashboard conformément au cahier de charges

·         Identifier et suivre le développement des uses cases ainsi que les analyses afférentes dans le respect des délais

Participer en tant que référent métier de la direction aux recettes des projets analytiques

Votre profil

Être titulaire d’un BAC+4/5 en économie, statistique, informatique décisionnelle ou équivalent et justifiant de trois à quatre (3- 4) années d’expérience dans le domaine d’activité.

Compétences

·         Bonne maitrise des outils statistiques et d’analyse de données

·         Bonne connaissance des langages de programmation, notamment VBA et SQL

·         Notion d’analyse financière

·         Connaissance des kpi’s telco, notamment le périmètre Broadband

·         Maitrise des systèmes de Billing Broadband Fixe d’OCI

·         Bonne connaissance des produits et services Broadband fixe

·         Connaissance des autres produits et services OCI

·         Maitrise de l’environnement des télécoms en Côte d’Ivoire

·         Excellente maîtrise des outils de reporting, notamment les outils existants  (Analytics self-service – Qlickview – Qlik Sense – BO)

·         Bonne approche de la Data Quality Management pour la fiabilisation de la donnée

·         Maitrise des langages de programmation  (SQL – Python – VBA)

·         Maitrise des logiciels bureautiques (Excel, Acces, PowerPoint …)

·         Compétences analytiques (statistique, économétrie, …)

·         Capacité d’anticipation

·         Organisation

Compétences Personnelles

•      Rigueur

•      Pragmatisme

•      Perspicacité

•      Bonne capacité à travailler en transverse

•      Excellent communiquant

•      Dynamisme

•      Disponibilité

•              Créativité et réactivité

Entité

Orange Côte d’Ivoire

Contrat

CDI

Niveau d’études préparées pendant ce stage : Bac+5, Bac+4

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💼POSTE D’ Un Coordonnateur Orange Digital Center (h/f)

Votre rôle

Rattaché (e) au Manager Senior Orange Digital Center, vous avez pour mission de mettre en place et assurer le suivi de la roadmap des activités d’Orange Fab, de la Digital Academy, des ODC Clubs dans les universités et du FabLab Solidaire.

A ce titre, vous êtes chargé(e) de:

·         Préparer la roadmap des activités d’Orange Digital Center – ODC (Orange Fab, Digital Academy et Fablab Solidaire) conformément à la stratégie définie par les responsables de chaque programme,

·         Etre force de proposition : proposer de nouveaux concepts d’évènements et de sujets et suivre les actualités et les évènements technologiques à l’échelle nationale et internationale et au niveau du groupe Orange, 

·         Identifier les bons intervenants externes et internes (collaborateurs Orange) pour assurer/participer aux formations et évènements proposés à Orange Digital Center (Orange Fab, Digital Academy et Fablab Solidaire),

·         Partager la roadmap des activités de l’ODC avec l’équipe chargée de la communication pré-event et post-event

·         Etre le garant du bon déroulement des activités d’Orange Digital Center (Orange Fab, Digital Academy et Fablab Solidaire) et du respect de la roadmap des activités définie, 

·         Assurer le suivi et le reporting de toutes les activités de l’ODC : évènements, formations, stages, Talks, workshops, etc. 

·         Assurer le suivi et la consolidation des indicateurs clés de performance de l’ODC

·         Planifier et assurer le suivi et le reporting des formations et des workshops proposés par Orange Digital Center au niveau des universités

·         Assurer la planification et le suivi des entretiens pour les nouvelles sessions de stage,

·         Assurer le suivi du processus d’intégration des stagiaires/apprenants avec la Direction des Ressources Humaines d’Orange

·         Veiller au respect des règles disciplinaires d’Orange Digital Center : assiduité, absentéisme, retard, etc. 

Etre le 1er point de contact avec les responsables et bénéficiaires des activités de l’ODC et/ou sa direction

Votre profil

Ingénieur BAC+5 justifiant de trois à quatre (3-4) années d’expérience dans les domaines de la

Gestion, du digital, de la stratégie et/ou de la gestion de projets, membre actif d’un club ou d’une

Association.

Compétences

·         Très bonne compréhension du mode de fonctionnement et des enjeux de l’ODC

·         Connaissance en gestion de projet

·         Expérience associative

·         Aptitude à manier des outils et logiciels de gestion, planification et reporting

·         Organisation

·         Capacité à travailler en transverse

·         Bilingue français – anglais

Compétences Personnelles

•      Ouvert d’esprit

•      Autonomie

•      Esprit d’initiative

•      Dynamisme

•      Qualités relationnelles

•      Appétence pour le digital

Entité

Orange Côte d’Ivoire

Contrat

CDI

Niveau d’études préparées pendant ce stage : Bac+5

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