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Nokia Côte d’Ivoire recrute Chef de projet technique





Chef de projet technique
Nokia Software est le principal fournisseur de solutions sur le marché des logiciels de télécommunications, contribuant à l'automatisation des services et des opérations réseau à grande échelle et à la transformation numérique de l'entreprise pour soutenir les migrations des clients vers la 5G. Basées sur la Common Software Foundation (CSF) native cloud de Nokia, les solutions logicielles multi-fournisseurs et multi-réseaux de Nokia enrichissent et sécurisent les expériences utilisateur; automatiser les opérations et l'infrastructure; et permettre de nouvelles sources de revenus et des économies de coûts. À propos des réseaux fixes Notre groupe d'activités Réseaux fixes (FN) fournit une gamme de solutions «gigabit à la maison» pour fournir un accès aux données à nos clients fournisseurs de services de communication (CSP). Cela comprend la fibre jusqu'au domicile (FTTH) ainsi que l'accès sans fil fixe 5G (FWA), le xDSL et les mises à niveau par câble. Nous créons des solutions qui ne s'arrêtent pas à la maison, mais qui apportent également cette expérience gigabit à la maison à l'aide de notre solution Wi-Fi maillée. Description du poste La famille de bout en bout (E2E) comprend le support des clients de différentes unités commerciales / groupes commerciaux selon les besoins, conformément aux accords de service contractuels et aux parties prenantes internes de Nokia dans les activités avant et après-vente avec des services techniques et non techniques. les sujets. Assure la préparation de la prestation de services et couvre la fourniture de recommandations aux maisons de produits sur la conception pour les aspects de l'aptitude au service. Contient l'escalade des problèmes clés vers les fonctions appropriées.
Le responsable technique est responsable de la gestion de toutes les activités de gestion technique définies dans le contrat client en termes de qualité, de risque et de délai entre la préparation de l'approche de livraison et la phase de déploiement, d'acceptation client et de soins. Agit en tant qu'interface technique principale et premier point d'escalade technique au sein du projet client.
Responsabilités et compétences professionnelles
Contact technique et personne de référence pour les projets de petite et moyenne envergure. Collaboration avec la direction de projet et le personnel technique Gère toutes les activités de gestion technique définies dans le contrat client avec un volume d'affaires petit / moyen et une complexité moyenne et une probabilité de risque, en termes de qualité, de risque et de temps entre la préparation de l'approche de livraison et la phase de déploiement, d'acceptation client et de prise en charge. Agit en tant qu'interface technique principale et premier point d'escalade technique au sein du projet client *. Assure la continuité opérationnelle et une exécution fluide ainsi que la disponibilité du réseau en mettant en œuvre de manière proactive les directives BG / BL et la méthodologie PM @ Nokia. Soutient le responsable de l'exécution du projet (PEO) dans la planification du projet et l'acceptation de la livraison. Valide la charge de travail impliquée et l'expertise nécessaire liée aux tâches techniques. Assure la gestion des ressources liées aux tâches techniques concernant l'allocation, l'intégration, la libération et l'expertise nécessaire. Dirige les activités techniques pendant la phase d'exécution et de soins, par exemple la mise en œuvre du réseau central, l'acceptation du système, la vérification de l'interface multi-fournisseurs, la gestion des pannes et de l'escalade technique, les soins préventifs et la mise à jour et la mise à niveau des matériels et logiciels. Effectue une analyse des risques techniques. Propose et met en œuvre des actions d'atténuation des risques. Soutient le responsable de l'exécution du projet (PEO) pour assurer le transfert de la livraison aux opérations régulières et pour s'assurer que les actions ont été mises en œuvre avec succès. Assure la disponibilité du réseau avec l'équipe de projet Care. Identifie de nouvelles opportunités liées à la gestion technique pour étendre les contrats avec le client (extension du réseau EG, nouvelles fonctionnalités, implémentation de corrections logicielles). Le cas échéant, il aide les gestionnaires de solutions à examiner les solutions et les hypothèses adoptées. * Le terme «projet client» fait généralement référence à toutes les formes de contrats clients Nokia; projets avec un début et une fin définitifs; et programmes - ensembles de projets gérés ensemble pour des avantages commerciaux pouvant contenir une activité opérationnelle en cours.
Compétences clées Gestion de projet Gestion des risques Gestion de la qualité Gestion du changement Communication et prise de parole en public Orientation client Construit des équipes efficaces Processus, méthodologies et outils Résolution de problème Gestion technique Connaissance du réseau Nokia Intégration et déploiement réseau Imaginez créer une technologie qui a le potentiel de changer le monde. En travaillant avec nous, vous aurez un impact positif sur la vie des gens et aiderez à surmonter certains des défis les plus urgents au monde. Nous agissons de manière inclusive et respectons le caractère unique des personnes. Chez Nokia, les décisions d'emploi sont prises indépendamment de la race, de la couleur, de l'origine nationale ou ethnique, de la religion, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'identité ou de l'expression de genre, de l'âge, de l'état matrimonial, du handicap, du statut d'ancien combattant protégé ou d'autres caractéristiques protégées par la loi. La culture Nokia accueille les gens comme eux-mêmes. Venez créer la technologie pour connecter le monde. Emploi End-to-End - Responsable technique Emplacement principal Moyen-Orient et Afrique-Côte d'Ivoire-Côte d'Ivoire-Abidjan
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