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Contacts : 00225 07 09 21 84 70 / 00225 01 01 29 23 73

La Société Ivoirienne de Banque (SIB) recrute trois profils: Responsable Clientèle Patrimoniale (H/F), Chargé de Relations ( H/F), Analyste Risques Crédits H/F

1- POSTE DE Responsable Clientèle Patrimoniale (H/F)

Missions du poste

Sous la responsabilité du Responsable du Marché des Particuliers, votre mission consistera à :

Assurer la gestion et le développement de la clientèle patrimoniale de la banque.Au sein de la Direction du marché des particuliers et professionnels (DMPP), vos tâches seront les suivantes : 

  • Développer une stratégie auprès du réseau et  mettre en place des démarches structurées pour le développement de la clientèle patrimoniale;
  • Identifier le portefeuille de la clientèle patrimoniale de la banque;
  • Développer et concevoir avec le marketing des offres produits et services adaptées aux attentes de la clientèle patrimoniale;
  • Assurer la promotion et la vente des produits et services bancaires à vocation patrimoniale;
  • Analyser le patrimoine de ses clients, les conseiller en termes d’investissements,de placements et assurer leur suivi; 
  • Entretenir des relations avec les investisseurs, les partenaires et les commerciaux du réseau;
  • Apporter son expertise aux commerciaux sur les méthodes de conquête de la clientèle patrimoniale;
  • Coordonner son activité avec les commerciaux du réseau ;
  • Former le réseau sur les nouvelles pratiques de développement du segment;
  • Lancer des actions, via CRM, de contact et d’équipement ciblant la clientèle patrimoniale et actualiser les fichiers commerciaux;
  • Suivre les évolutions réglementaires, juridiques, fiscales, spécifiques à la gestion de la clientèle patrimoniale;
  • Assurer la veille commerciale et concurrentielle du segment ;
  • Assurer la responsabilité d’un fonds de commerce virtuel regroupant toute la clientèle patrimoniale de la banque ;
  • Participer aux ateliers de mise en place et de création de la banque privée.

Profil recherché

Formation

  • Bac + 4/5 dans des Écoles de Commerce ou équivalent universitaire en Banque, Finances, Commerce, Marketing, Gestion d’entreprises ou tout autre formation équivalente.

Expérience

  • Au moins 5 ans dans le secteur bancaire idéalement dans la gestion de la clientèle patrimoniale. 

Savoirs

  • Maîtrise des techniques de négociation commerciale, de vente et de prospection de la clientèle patrimoniale.
  • Bonne connaissance des produits bancaires.
  • Bonne connaissance des règles et droits propres à la gestion de la clientèle patrimoniale.
  • Bonnes capacités de rédaction et d’expression orale.
  • Savoir gérer les risques.
  • Savoir encadrer, animer et mobiliser une équipe.
  • Savoir piloter une unité commerciale.
  • Maîtrise des outils informatiques (ERP, bureautique, CRM). 
  • Orientation client et résultats.
  • Sens de la diplomatie et de la négociation.
  • Aisance relationnelle.
  • Sens de l’écoute.
  • Esprit d’équipe et d’initiative.
  • Sens de l’organisation.
  • Esprit d’analyse et de synthèse.
  • Sens des responsabilités.
  • Rigueur.
  • Autonomie.
  • Persévérance.
  • Grande capacité d’adaptation.
  • Dynamisme. 

Date limite : 10/05/2021

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2- POSTE DE Chargé de Relations ( H/F)

Missions du poste

Sous la responsabilité du Chef d’agence, votre mission consistera à :

Recueillir les besoins, conseiller sur les produits et services permettant de répondre aux mieux aux attentes des clients de votre portefeuille.Au sein de la Direction du Marché des Particuliers et des Professionnels, vos tâches seront les suivantes : 

  • Détecter les besoins des clients et proposer des solutions de financement;
  • Promouvoir et vendre les produits et services de bancassurance aux particuliers;
  • Conseiller la clientèle en termes d’investissement et de placement en l’orientant si nécessaire vers d’autres interlocuteurs au sein de la banque;
  • Instruire les demandes de crédit et en évaluer les risques;
  • Réaliser les opérations de back office : réceptionner les demandes de chéquiers et cartes,traiter les virements de salaires,donner les positions des comptes et les derniers mouvements, délivrer les codes des cartes magnétiques;
  • Gérer les risques sensibles de son fonds de commerce;
  • Prospecter de nouveaux clients;
  • Suivre les réclamations des clients;
  • Traiter les différents états de suivi de la production et des engagements;
  • Effectuer les contrôles rentrant dans le cadre de la surveillance permanente.

Profil recherché

Formation

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Contacts : 00225 07 09 21 84 70 / 00225 01 01 29 23 73

  • Licence professionnelle dans des Écoles de Commerce ou équivalent universitaire en Banque, Commerce, Finances, Marketing, Gestion d’entreprises ou tout autre formation équivalente.

Expérience

  • Au moins 4 ans dans le domaine commercial, idéalement en banque dont 2 ans sur le segment VIP ou Clients prestiges.

Savoirs

  • Maîtrise des techniques de négociation commerciale, de vente et de prospection.
  • Bonnes capacités de rédaction et d’expression orale.
  • Savoir anticiper les besoins des clients et apporter une réponse adaptée à leurs attentes.
  • Savoir conduire et conclure un entretien commercial.
  • Savoir gérer les situations d’urgence.
  • Savoir conduire une démarche de prospection.
  • Maîtrise des outils informatiques (ERP, bureautique, CRM).
  • Bonne connaissance des produits bancaires.
  • Un bon usage de l’anglais serait un atout. 
  • Orientation client et résultats.
  • Sens de la diplomatie et de la négociation.
  • Aisance relationnelle.
  • Sens de l’écoute.
  • Esprit d’équipe et d’initiative.
  • Sens de l’organisation.
  • Esprit d’analyse et de synthèse.
  • Sens des responsabilités.
  • Rigueur.
  • Esprit d’analyse et de synthèse.
  • Autonomie.
  • Persévérance.
  • Résistance au stress.
  • Grande capacité d’adaptation.
  • Dynamisme.  

Date limite : 10/05/2021

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3- POSTE DE Analyste Risques Crédits H/F

Missions du poste

Sous la supervision du Directeur de la Gestion Globale des Risques (DGGR), votre mission consistera à :         

Assurer l’étude des demandes de crédits Entreprises en vue d’en déterminer leur conformité à la politique de crédit définie par la banque et d’en maîtriser les risques.Au sein de la DGGR, vos tâches seront les suivantes :

  • S’assurer de la bonne application des procédures, de la mise en place de la politique de crédit définie par la banque,  du respect des limites autorisées ainsi que l’exercice normal des délégations;
  • Analyser la mesure et la sélection du risque de crédit par l’étude des demandes de concours et l’émission d’un avis sur le risque de crédit avant présentation au niveau de délégation approprié;
  • Assurer l’évaluation et la cotation du risque à l’aide des outils définis par les normes Groupe;
  • Contrôler le respect des paramètres d’accord (garanties, conditions suspensives, modalités de déblocage…);
  • Veiller à l’inscription des concours autorisés et à la régularisation des garanties fixées par le niveau de délégation concerné;
  • Appui à l’analyse et le contrôle des utilisations dans le respect des autorisations par le traitement des différents états d’anomalies et listing appropriés;
  • Identifier les risques sensibles et les créances immobilisées ou douteuses et proposer le cas échéant leur provisionnement;
  • Assurer un appui au suivi des comptes en anomalie;
  • Veiller au renouvellement des autorisations à leurs échéances et alerter la hiérarchie en cas de dépassements significatifs et persistants;
  • S’assurer de la réalisation des conditions particulières à posteriori liées à la mise en place d’un crédit tel que les « covenants » sur CMT ou la fourniture de documents ;
  • Analyser le reporting des risques souverains, apparentés et interbancaires ;
  • Analyser  le reporting mensuel des comptes en anomalie au Groupe, le tableau de mise à jour trimestrielle de la « Watch-list » « Weak list » et « suivi rapproché », les reportings de surveillance des risques de contrepartie en direction de la commission bancaire;
  • Procéder de façon inopinée à une étude spécifique des dossiers dont les comptes présentent des anomalies répétées, avec des clignotants d’alerte tels que : bilan fortement déséquilibré/ persistance de pertes / baisse significative de l’activité / nombre de jours d’anomalies supérieur à 90 jours / client présentant une note intrinsèque de E;
  • Assurer un appui technique au réseau  le cas échéant, en matière de présentation de dossier, dépouillement des bilans, analyse financière, maîtrise de risques de crédits et de contrepartie ;
  • Apporter son appui au traitement des dossiers de garanties et d’autorisations;
  • Contribuer à la mise en conformité réglementaire du processus de crédit SIB.

Profil recherché

Formation

  • Formation supérieure Bac + 5 dans une École de commerce / Université en Gestion financière, Finances, Contrôle des risques bancaires ou équivalent.

Expérience

  • 3 à 4 ans d’expérience dans la gestion des risques de crédits idéalement dans une banque.

Savoirs

  • Bonne maîtrise des techniques d’analyse mathématique, financière, de la comptabilité bancaire, des outils statistiques.
  • Bonne maîtrise de la réglementation bancaire.
  • Connaissance des métiers ,produits,services de la banque.
  • Capacité à avoir une vision transversale sur les activités de la Gestion Globale des Risques.
  • Maitrise du processus crédit et des risques liés à l’activité bancaire.
  • Bonne maîtrise des outils de notation interne.
  • Bonne maîtrise de l’utilisation des modèles mathématiques.
  • Savoir analyser et traiter un dossier de crédit.                                        
  • Sens du risque.
  • Maîtrise des outils bureautique (Excel, Word, Powerpoint).
  • Organisé.
  • Rigoureux.
  • Force de proposition et de négociation.
  • Esprit critique.
  • Bonne capacité d’analyse.
  • Bon relationnel.
  • Bonne capacité de communication à l’oral et à l’écrit.
  • Esprit d’équipe.
  • Bonne capacité à travailler sous pression.

Date limite : 10/05/2021

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