L’HOTEL SABBAT PLAGE recrute DEUX (02) PROFILS (Chauffeur, Réceptionniste)

Poste 1: CHAUFFEUR

• Effectuer les courses liées aux activités de l’hôtel Sabbat Plage
• Assurer le transport des personnes (personnel et clients) selon les nécessités de service
• Assurer le transport de colis sortant de l’hôtel et de colis destiné à l’hôtel
• Assurer la tenue à jour du tableau de bord du véhicule sous sa responsabilité
• Assurer la surveillance technique des délais de vidange, de visite technique et de renouvellement de l’assurance du véhicule sous sa responsabilité
• Réaliser ses tâches dans le respect des Principes Fondamentaux et du Code de Conduite Ivoirien et du règlement intérieur de l’Hôtel.

Profil du poste

• Niveau BAC
• Minimum 5 ans d’expérience
• Pratique de l’anglais

Habiletés professionnelles

• Capacité à travailler sous pression,
• Capacité à remplir les carnets de bord du véhicule
• Forte aptitude à travailler en équipe

Autres qualités requises

• Autonomie et résistance au stress,
• Sang froid
• Rigueur
• Organisation
• Anticipation
• Bonne gestion du temps
• flexibilité
• Disponibilité immédiate

Poste 2: Réceptionniste

Technique Métier et relation client :

• Contrôler l’accès à l’ensemble des données relatives à la clientèle.
• Anticiper et régler les problèmes avec les clients et mettre en place des processus proactifs visant à promouvoir la satisfaction Clientèle
• Répondre aux avis des clients sur les sites et emails
• Faire partie intégrante de l’équipe d’exploitation, assister à toutes les réunions programmées et contribuer activement en étant dûment préparé, et ne pas hésiter remonter toutes les informations utiles
• Communiquer efficacement avec les membres de l’équipe
• Etre une source d’inspiration pour l’ensemble des équipes de l’hôtel en termes d’accueil et de satisfaction client
• Interagir de manière positive avec les autres services afin de garantir aux clients un accueil & un séjour de qualité

Gestion :

• Etre le garant du CA enregistré par son service
• S’assurer de la conformité des facturations et encaissements
• S’assurer de la sécurisation des données
• Veiller à la transmission

Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement :

• Veiller au respect des réglementations locales en matière de santé et de sécurité
• Veiller à la propreté de son lieu de travail et au bon fonctionnement du matériel mis à sa disposition
• Connaître et appliquer les conduites à tenir en cas d’évacuation incendie
• L’expérience professionnelle

Profil du poste

• Au minimum 3 ans d’expérience sur un poste similaire
• Connaissance PMS.
• Excellente aptitude à communiquer, à l’oral comme à l’écrit
• Relations constructives avec la hiérarchie
• Excellente organisation, planification, anticipation
• Bonne pratique de l’anglais
• Très bonne pratique et connaissances informatique Excel, Word.

Dossier de candidature

Envoyez les dossiers suivants à l’adresse : rh@group-ebl.com

• Photocopie de la pièce d’identité
• CV actualisé
• Photocopies des diplômes / certificats
• Lettre de motivation avec prétention salariale

Mentionnez en objet le titre du poste pour lequel vous postulez

Date limite: 17/05/2021