emplois et conseils

ESPACE PUBLICITAIRE A LOUER

(1 280 × 720)

Contacts : 00225 07 09 21 84 70 / 00225 01 01 29 23 73

La Société Ivoirienne de Banque (SIB) recrute Agent Support & Assistance

Missions du Poste

Sous la responsabilité du Responsable Support et Assistance, votre mission consistera à :

Assister les utilisateurs du système d’information bancaire (SIB)

Au sein du service, vos tâches seront les suivantes :

  • Prendre en charge les demandes d’habilitation des utilisateurs pour leur accès au système;
  • Prendre en charge les demandes d’initialisation de mot de passe;
  • Assister les utilisateurs pour l’exploitation de l’ensemble des applications métiers;
  • Assurer les jeux d’essais significatifs et les tests de conformité des projets informatiques;
  • Prendre en charge les demandes de reporting statistique et de gestion;
  • Procéder à l’analyse fonctionnelle en collaboration avec les métiers ;
  • Assurer le développement d’applications spécifiques SIB;
  • Assurer la formation des utilisateurs lors de la mise en place de nouvelles applications;
  • Assurer le suivi et le bon fonctionnement du système informatique suivant les objectifs définis;
  • Remonter au prestataire Groupe (CSF) les incidents et besoins de maintenance corrective et évolutive;
  • Suivre le planning détaillé et actualisé de l’avancement des projets en charge;
  • Procéder à des remontées statistiques sur son activité.

Profil Recherché

Formation

ESPACE PUBLICITAIRE A LOUER

(1 280 × 720)

Contacts : 00225 07 09 21 84 70 / 00225 01 01 29 23 73

  • Bac+3 en Informatique Développeur d’Application.

Expérience

  • Au moins 3 ans d’expérience idéalement en banque en tant que Agent Support et Assistance ou Développeur d’application.

Savoirs

  • Bonne connaissance des infrastructures informatiques d’une banque.
  • Maîtrise des ordres SQL.
  • Bonne connaissance des langages de programmation tels que java, objective-C.
  • Bonne capacité d’analyse et de synthèse.
  • Bonne connaissance en gestion de projets.
  • Bonne connaissance de l’anglais technique.
  • Une bonne connaissance de Amplitude Bank serait un atout.
  • Intégrité et Ethique, Rigueur, Diplomatie.
  • Force de Persuasion, Curiosité, Disponibilité.
  • Bon relationnel, Bon sens de l’écoute.
  • Bon sens des responsabilités,Résistance au stress.
  • Autodidacte.

Délai : 15/06/2021

POSTULER ICI

AVIS AUX DEMANDEURS D'EMPLOI : NE DONNEZ EN AUCUN CAS DE L'ARGENT aux recruteurs utilisant la plateforme emploisetconseils.com Nous déclinons toute responsabilité quant aux préjudices pouvant découler de ces agissements et nous nous réservons le droit de poursuivre les auteurs.

Rejoignez le groupe Whatsapp ci-dessous

Be the first to comment on "La Société Ivoirienne de Banque (SIB) recrute Agent Support & Assistance"

Leave a comment

Your email address will not be published.


*