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MTN Cote d’Ivoire recrute Manager Business Performance

À propos de l’offre d’emploi

MISSION

Le Manager Business Performance aide au pilotage du segment CBU. Il contribue à fournir à la direction une vue de sa performance globale actuelle et comment elle devrait se positionner pour atteindre ses objectifs stratégiques. Il/elle aide la direction à prendre des décisions agiles à l’aide d’analyses effectuées sur la base de données existantes des performances commerciales et de projections réalistes sur la base des changements escomptés dans l’environnement des affaires.

RESPONSABILITES OPERATIONNELLES

Soutien à la gestion de la planification et des prévisions du segment

  • Examine les tendances du marché et donne un aperçu des enjeux et des événements qui pourraient affecter les opérations de MTN en vue d’être pris en compte dans le processus de planification
  • Contribue à l’exercice de définition des plans stratégiques à l’échelle du segment en utilisant les résultats ses analyses pour influencer les décisions
  • Identifie et recommande des orientations d’affaires pour réaliser les objectifs de revenue
  • Coordonne avec la Finance le processus planification, budgétisation et de prévision et veille à ce que des hypothèses de qualité soient appliquées dans les scénarii, sur la base des objectifs stratégiques du segment.
  • Contribue à identifier, à mitiger et à contrôler les risques liés aux prévisions

Conception, mise en œuvre et suivi du cadre de mesure et de rapport de la performance commerciale

  • Supervise la mise en place d’un cadre global de suivi de la performance de l’activité commerciale du segment, dans le but de comprendre, quantifier et donner de la visibilité à l’impact des initiatives/décisions (structurelles, ventes, marketing etc.) sur la performance du business ;
  • Fait le suivi des indicateurs de Performance clés du segment et identifie les relations entre les indicateurs financiers (revenu marges etc.) et non financiers (Brand equity, Image, Visibility etc.) ;
  • Utilise les données sur les évolutions du marché (y compris les tendances et pratiques de consommation des clients par domaine d’activité) afin de saisir tous les facteurs internes et externes influençant les performances du segment ;
  • Coordonne l’évaluation de l’impact des actions de la concurrence, des incidents réseaux, des changements dans l’environnement des affaires, de la conjoncture, etc. sur les performances ;
  • Traduit les informations en connaissances stratégiques pertinentes, précises et utilisables afin de fournir au business une bonne compréhension du marché, du positionnement et des performances du segment ; ainsi que des capacités et intentions de la concurrence ;
  • Propose des recommandations et des mesures correctives pour les indicateurs retardés et pour anticiper sur les menaces et/ ou d’exploiter les opportunités du marché
  • Collabore avec la DSI pour développer des standards de reporting ; participe, éventuellement à l’optimisation des outils d’analyses.
  • Assure une veille sur les best practices en matière de suivi de la performance

Analyses

  • Supervise la mesure du ROI de toutes les initiatives commerciales (y compris les rabais promotionnels, les campagnes de rétention, les changements de prix, les « bundling », les ventes additionnelles et ventes auxiliaires) en effectuant la revue des hypothèses de faisabilité versus le comportement réel du marché après le lancement de l’activité
  • Facilite l’optimisation du marketing mix et fournit une analyse structurée des KPI en tenant compte des tendances les plus récentes de l’industrie et des domaines d’intérêt clés de l’entreprise.
  • S’assure du suivi de la performance et la rentabilité du segment, des territoires, etc.
  • Recommande de mesures appropriées pour orienter les décisions en vue de booster la performance
  • Contribue aux projets / initiatives clés de géolocalisation transversales à travers MTN.

DIPLOME

  • Bac+3/4, Finances, Economie, Statistiques ou équivalent
  • Maîtrise de l’anglais

EXPERIENCE PROFESSIONNELLE

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Contacts : 00225 07 09 21 84 70 / 00225 01 01 29 23 73

  • 5 ans d’expérience dans le domaine de l’analyse de la performance commerciale d’une organisation, la modélisation financière, le contrôle budgétaire en support à des équipes de Vente/Marketing dans le cadre de l’exécution de stratégies commerciales
  • Expérience de la gestion d’équipe ; Expérience de l’industrie Telecom.
  • Expérience de travail au sein d’une multinationale

CONNAISSANCE

  • Produits et services télécoms (vision panoramique du marché, des produits et de la concurrence)
  • Priorités commerciales de MTN.
  • Budgétisation et Modélisation financière
  • Méthodes et techniques Statistiques, Recherche opérationnelle, modélisation économétrique
  • Design d’Outils de reporting

APTITUDES PROFESSIONNELLES

  • Solide compétence Analytique
  • Force de proposition et capacité de communication pour établir des recommandations stratégiques et des axes d’amélioration.
  • Solide compétence en présentation et maitrise de conception de présentation Powerpoint
  • Capacité à articuler clairement et succinctement des problèmes complexes et à proposer des solutions appropriées
  • Capacité à établir des liens de cause à effet et faire des recommandations à partir d’ensemble d’information complexe
  • Capacité à analyser son environnement pour définir de nouvelles idées /tendances /principes
  • Capacité à travailler en réseau
  • Gestion de projet.

QUALITES COMPORTEMENTALES

  • Leadership
  • Réflexion par concept
  • Sens du détail
  • Culture et accompagnement du changement
  • Gestion des relations humaines et travail collaboratif (Aisance relationnelle)
  • Intelligence opérationnelle (Sens de l’organisation, Sens de l’urgence)
  • Intégrité, Innovation
  • Curiosité et sens de l’anticipation.
  • Gestion du stress
  • Orienté résolution de problèmes
  • Orienté amélioration continue
  • Orienté résultats
  • Orienté client
  • Gestion d’équipe (Travail en équipe, accompagne et développe ses équipes)
  • Vit les Valeurs de MTN : Leadership, Intégrité, Relationnel, Innovation, Dépassement, Dépassement de soi
  • Démontre les comportements vitaux de MTN : Collaboration Active, Responsabilité Totale, Courage, Action Concrète.

Envoie de CV par mail à l’adresse suivante irecruitments.ci@mtn.com au plus tard le 16 juin 2021, date limite des candidatures.

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Phoenix PHD

Responsable marketing numérique chez Phoenix PHDLieu de l’auteur de l’offre d’emploiEnvoyer un InMail

Type d’emploi

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