Orange Cote d’Ivoire recrute CONSEILLER CLIENTÈLE

Description Du Poste

Tu es passionné du service à la clientèle et souhaites te développer au sein d’une entreprise dynamique ? Rejoins notre équipe de Service aux clients et partenaires du consommateur ! Nous avons un poste d’agent service à la clientèle ! Conditions pour postuler Avoir un ordinateur Avoir un téléphone Android Avoir numéro WhatsApp spécialement pour le travail Avoir expérience dans le call center Avoir une maîtriser les réseaux sociaux Dans un environnement de centre de contact, tu auras comme responsabilités d’assurer un service à la clientèle hors pair auprès des consommateurs. Les communications se font principalement par téléphone ou par WhatsApp, suivre les consommateurs à effectuer des achats sur nos plateformes

Profil du poste

lus précisément, tes responsabilités seront :Suivre ces consommateurs clients dans leurs processus d’achats afin de récupérer une partie du montant de la réduction leurs bon d’achatsSuivre ces consommateurs clients dans leurs habitudes d’achats.Connaitre les achats réfléchis des consommateurs pour mieux les aiderSuivre le consommateur client t à effectuer ces achats mensuels via son compteResponsable du chiffre d’affaire des consommateurs clients du bureau annexePublier des offres produits et services sur les réseaux sociauxetc. Profil recherché Minimum 1 ans d’expérience en centre d’appel ou dans un poste de service à la clientèle Capacité hors pair à communiquer en français Esprit d’équipe et attitude positive Excellentes habilités relationnelles Bonne gestion du stress Aisance à travailler avec un ordinateur et différents logiciels Une fois sélectionnée l’agent devra créer obligatoirement un compte pour le virement de sa rémunération.

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